ﺑن زﻻط ﺣﯾزﯾﺔ2025-05-262019-07-06https://dspace.esm-tlemcen.dz/handle/123456789/264Récemment, Le secteur de la santé reveut une grande importance, ou la qualité des services de santé est devenue une préoccupation mondiale croissante, ce qui mène les établissements de santé à travailler dur pour fournir les meilleurs services à ses patients. L’objectif de cette recherche est d’étudier la qualité des services de santé et de comparer les indicateurs de l’activité avec les mesures mondiaux. Pour réaliser cet objectif, on a fait une étude de cas au sien de l’EPH « les frères RAHMANI » de MECHRIA. Ou on a collecté les statistiques de l’activité de l’établissement, ses moyennes financières et humaines et les comparer avec les mesures proposées par l’OMS. D’après l’évaluation et la discutions des résultats obtenus, on a constaté que les indicateurs de santé de cet établissement rapprochent les normes mondiaux.otherla qualitéserviceservices de santéqualité de services de santéindicateurs de santéles établissements publics de santéThesis