ESMT Repository
Welcome to the Digital Repository of the Higher School of Management - Tlemcen
- This digital archive preserves a wide range of scholarly materials, including publications, conference presentations, book contributions, entire books, theses, and research data.
- Data can be in various formats, such as videos, spreadsheets, code, and images.
- We keep also presentations and other scholarly resources
Recent Submissions
Quality Control Systems in the Generic Pharmaceutical Industry and Their Role in Enhancing Consumer Trust Case study of the SAIDAL Group (Dar El-Beida Unit)
(Ecole Superieure De Managment Tlemcen, 2026-06-23) BEN KABOUCHE MALEK NOUR
This study examines the role of quality control systems in enhancing consumer trust in generic medicines in Algeria, by analyzing the impact of three dimensions: perceived quality, healthcare professionals' recommendations, and trust in regulatory institutions. The research is situated within the context of national policy aimed at promoting generic medicines to reduce imports and achieve pharmaceutical sovereignty. A quantitative approach was adopted, based on a theoretical framework of trust and perceived quality. The findings indicate that quality control systems positively influence consumer trust, and that this trust is not only linked to technical quality, but is also shaped by relational factors (professional recommendations) and institutional factors (credibility of regulatory bodies). This highlights the need for an integrated approach combining quality, communication, and transparency. The study concludes with recommendations for regulatory authorities, pharmaceutical laboratories, and healthcare professionals to strengthen trust and promote the use of generic medicines in Algeria.
Le marketing des produits biologiques et son rôle dans la sécurité sanitaire des aliments : Étude de cas de l'entreprise Dahbia Huile d’Olive, Djelfa.
(Ecole Superieure De Managment Tlemcen, 2026-06-18) Hakkoumi Hanane Atbi Hanane
Cette étude examine l’impact du marketing des produits biologiques sur la perception de la sécurité sanitaire des aliments et le comportement des consommateurs. Face aux crises alimentaires et à la méfiance envers les résidus chimiques, les produits bio sont perçus comme une alternative plus saine, bien que leur crédibilité repose sur des signaux extrinsèques (labels, certifications). L’approche mixte combine une revue de littérature et une étude de terrain menée auprès de l’entreprise Dahbia (huile d’olive biologique, Djelfa). Des entretiens semi-directifs ont été croisés avec une enquête quantitative auprès de 205 consommateurs, analysée via SPSS. Les résultats montrent que le marketing des produits bio influence positivement la perception de la sécurité sanitaire (R = 0,620, p < 0,01). Le label et la communication promotionnelle sont les principaux vecteurs de confiance, tandis que le prix joue un rôle secondaire (R² = 0,055) et la distribution constitue un point faible. La perception de la sécurité sanitaire exerce également un effet direct sur l’intention d’achat (R = 0,601, p < 0,01), validant l’hypothèse alternative H1. En conclusion, un marketing fondé sur la transparence, la certification et la traçabilité dépasse la fonction commerciale pour devenir un levier de santé publique et de confiance.
The Impact of Locally Produced Generic Drugon Social Security Fund Expenditures: A Case Study of CNAS– TLEMCEN
(Ecole Superieure De Managment Tlemcen, 2026-06-15) • NESSEL DJELOUD Khadidja • BOULBESSOL Wahiba
This thesis examines the impact of locally produced generic drugs on pharmaceutical expenditures within Algeria's social security system, through a case study of CNAS Tlemcen. Using a descriptive-analytical method combined with a quantitative approach supported by comparative analysis, expenditure data (2019–2025) and a questionnaire survey of 93 CNAS employees processed via SPSS IBM 27 were analyzed to test two hypotheses: that locally produced generics contribute to controlling reimbursement costs, and that their adoption is shaped by factors including the reference pricing system. Results confirm both hypotheses, showing that while pharmaceutical expenditures continue to rise overall, generic drugs and reference pricing significantly moderate this growth. The study concludes that financial sustainability requires combining local production with strong pricing and reimbursement policies.
LOUHOME
(Ecole Superieure De Managment Tlemcen, 2025) مزوجي سماح رزق الله آية
خاتمة
مع اختتام هذه المذكرة، يتضح أن مشروع تطبيق LOUHOMEيُمثّل استجابة فعالة ومبتكرة للتحديات التي يواجهها قطاع العقار في الجزائر، لاسيما فيما يتعلق بضعف رقمنة الخدمات، وصعوبة الوصول إلى حلول مرنة وعملية في مجال تأجير المنازل . يقدّم هذا المشروع تصورًا عصريًا لمنصة إلكترونية تُمكّن مختلف الفئات من الحصول على خدمة كراء المنازل بسهولة، أمان وشفافية، من خلال الربط المباشر والمنظم بين مالكي العقارات والمستأجرين.
لقد سعى هذا العمل إلى تغطية جميع الجوانب الأساسية المرتبطة بتطوير التطبيق، حيث تم في البداية دراسة وتحليل الاحتياجات الفعلية للمستخدمين في السوق المحلي، واكتشاف النقائص الموجودة في الخدمات التقليدية المتوفرة. ثم جرى المرور بمراحل تصميم وتطوير نموذج أولي يعكس الرؤية الوظيفية العامة للتطبيق، تلاه تنفيذ نسخة تجريبية اختُبرت على عينة من المستخدمين لجمع الملاحظات وتحسين الأداء. وفي الأخير، توّجت هذه المراحل بإطلاق نسخة نهائية أكثر تطورًا من حيث البنية التقنية، قابلية الاستخدام، وتجربة المستخدم.
يمثل تطبيق LOUHOMEتجسيدًا عمليًا للتحول الرقمي في قطاع العقار، حيث انتقل من الوساطة التقليدية والمعاملات الورقية إلى منصة إلكترونية توفر تجربة أكثر شفافية وسرعة. بفضل تصميمه السلس، وأدوات البحث والتقييم، يمنح المستخدمين قدرة أكبر على اتخاذ قرارات مدروسة بشأن الإيجار.
إلى جانب الأبعاد التقنية، يسلّط المشروع الضوء على أهمية إدماج التكنولوجيا في خدمة المجتمع، وتوسيع نطاق الاستفادة من الحلول الرقمية لتشمل مجالات حيوية كالإسكان والسياحة الداخلية. إنLOUHOMEلا يهدف فقط إلى تقديم خدمة تجارية، بل يسعى أيضًا إلى المساهمة في تسهيل حركة التنقل والسفر، وتوفير بدائل إقامة لائقة للأفراد والعائلات، خاصة خلال فترات الذروة السياحية، بأسعار مرنة تراعي مختلف القدرات الشرائية.
في ضوء ما تحقق، يمكن القول أن هذا المشروع يفتح المجال أمام مزيد من التطوير والابتكار مستقبلاً. إذ يمكن توسيع وظائف التطبيق ليشمل خدمات إضافية مثل خدمة النقل، الإطعام التقليدي ، تزيين المنازل المعروضة للكراء حسب رغبةالمستأجر و كراء السيارات . كما يُمكن تطوير أدوات تحليل ذكية توفّر للمالكين والمؤجرين إحصائيات دقيقة تساعدهم في اتخاذ قرارات استثمارية أفضل.
وأخيرا، يشكّل تطبيق LOUHOMEخطوة عملية في سبيل رقمنة الخدمات العقارية في الجزائر، ويؤكد أن التكنولوجيا، حين تُوظف بالشكل الصحيح، قادرة على إحداث فرق ملموس في تحسين جودة الحياة وتسهيل المعاملات اليومية. ونتطلّع من خلال هذا العمل إلى أن يكون نواة لمشاريع رقمية مستقبلية أكثر شمولًا واستدامة، تُسهم في دفع عجلة التنمية الرقمية وتوسيع نطاق الاقتصاد الرقمي المحلي
AGRONEUX
(Ecole Superieure De Managment Tlemcen, 2025-07-03) قاسمي وائل
في ظل التحديات المتزايدة التي يعيشها القطاع الفلاحي في الجزائر، من تقلبات مناخية، ونقص التكوين، وضعف الولوج الى الخدمات، ظهرت الحاجة الماسة الى حلول مبتكرة ومستدامة قادرة على اعادة بناء الثقة وتعزيز الانتاجية ورفع جودة الخدمات المقدمة للفلاحين والموالين وكل الفاعلين في هذا المجال. ومن هذا المنطلق، جاء مشروع AGRONEUX كاستجابة حقيقية وعملية لمجمل تلك التحديات، جامعا بين الرؤية الريادية، والابتكار الرقمي، والبعد الاجتماعي والاقتصادي في خدمة التنمية المستدامة للقطاع الزراعي.
لقد حاول هذا المشروع طيلة مراحل دراسته وتطويره ان يجمع بين الجانب النظري والاكاديمي وبين التطبيق الواقعي والملموس، معتمدا على تحليل دقيق للسوق، واستيعاب عميق لحاجيات مختلف الفاعلين، واعتماد نماذج معاصرة مثل BMC وSMART والـ SWOT لتحديد نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات. كما تم التركيز على تقديم عرض قيمة متكامل يجمع بين المنصة الرقمية والخدمة البشرية المواكبة، ويؤسس لنظام ذكي يربط بين الفلاحين والخبراء، الموردين، البياطرة، البنوك، والمستهلكين، في منظومة تشاركية تنبني على الثقة، الشفافية، والمعلومة الدقيقة.
AGRONEUX لا يقدم مجرد تطبيق رقمي، بل هو رؤية متكاملة لمنظومة فلاحية حديثة، قائمة على التحول الرقمي الموجه لخدمة الانسان اولا، مع الحرص على ادماج الذكاء الاصطناعي والتقنيات الحديثة دون اقصاء الدور المحوري للعامل البشري. فالفلاح هنا ليس مستهلكا سلبيا للتكنولوجيا، بل هو طرف فاعل ومساهم في تطويرها، يتلقى الارشاد، ويتفاعل مع المستشارين، ويشارك في تطوير سلاسل القيمة الزراعية من خلال بيانات دقيقة وتوصيات علمية ومرافقة مهنية.
ومن خلال ما تم عرضه من عناصر المشروع، يتبين ان نجاح AGRONEUX لا يعتمد فقط على قوة الفكرة او التصميم التقني، بل يرتكز اساسا على قدرة الفريق المؤسس على تنفيذ المشروع ميدانيا، من خلال خطة مالية واضحة، واستراتيجية تسويقية مرنة، وهيكل تنظيمي فعال، وتصور زمني عقلاني يراعي ظروف السوق والواقع الجزائري.
ان مشروع AGRONEUX يطمح لان يتحول في المستقبل الى مرجع وطني، وربما اقليمي، في ميدان رقمنة الخدمات الفلاحية وتحديث انظمة الدعم والارشاد. وهو نموذج قابل للتوسع والتطوير المستمر، شرط الحفاظ على فلسفته الاساسية القائمة على الابتكار، الشمول، والتمكين الاقتصادي للفلاح.
وفي الختام، يمكن القول ان AGRONEUX ليس فقط مشروع تخرج اكاديمي، بل هو نواة طموحة لمبادرة وطنية بامكانها ان تسهم في احداث تحول نوعي في احد اهم القطاعات الاستراتيجية للبلاد. ومع الدعم المؤسسي المناسب، والتبني من قبل الجهات المعنية، والعمل الجاد من طرف الفريق، يمكن لهذا المشروع ان يكون اداة حقيقية لبناء فلاحة ذكية، مزدهرة، ومستدامة في الجزائر.