Management des établissements touristiques

Permanent URI for this collectionhttps://dspace.esm-tlemcen.dz/handle/123456789/7

صناعة السياحة والسفر هي إحدى أهم الصناعات وأسرعها نمواً في العالم اليوم، ولسوف تكون واحدة من ثلاث صناعات التي تقود الاقتصاد العالمي في القرن الواحد والعشرين بجانب صناعتي الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات. ومع النمو المطرد لهذه الصناعة، والتطورات السريعة التي تشهدها يوماً بعد يوم، فقد كان الزاماً علي المدرسة العليا لإدارة الاعمال بتلمسان أن تواكب هذه التطورات من الناحية الأكاديمية، بما يجعل دارس هذا التخصص يحصل علي أعلي مستوي تعليمي ومهاري متاح، ويجعله مؤهلاً لشغل الوظائف المختلفة في قطاع السياحة والفنادق، والذي يشهد بدوره نمواً متزايداً في الجزائر يهدف التخصص إلى تدريس الطلبة النظرية المتكاملة في المجالات الأساسية في السياحة المحلية والتخطيط والتسويق السياحي، وكذلك تدريسهم مهارات الاتصال وفن التعامل مع السياح ، وتدريبهم عملياً على فنون الإرشاد السياحي وإدارة العلاقات السياحية البيئية والتاريخية ، ويعطى الطالب مساقات في اللغات والتاريخ والإدارة السياحية  إكساب الطالب المعارف والمهارات اللازمة في حقول صناعة السياحة  دعم خطة التنمية الاقتصادية الاجتماعية الشاملة و المستدامة في صناعة السياحة  المساهمة في اعداد كوادر علمية ومهنية تلبي الاحتياجات المتزايدة في سوق العمل بسبب تعاظم الاستثمار المحلي والاجنبي في قطاع السياحة في جميع مجالاتها وبما يتناسب مع الخطة الاستراتيجية لوزارة السياحة  العمل على تطوير مجالات جديدة في صناعة السياحة  يهدف التكوين ايضا الى تعزيز روح المبادرة من خلال تزويد الطلاب بالوسائل اللازمة لإنشاء مشروعهم الخاص

Browse

Search Results

Now showing 1 - 1 of 1
  • Item
    L’impact de plateformes de réservation sur l’expérience touristique :comportement des touristes algériens
    (école superieure de managment tlemcen, 2025) Benayad dhia Eddine; Bouzid dahou Asmaa
    This study aims to evaluate the impact of digital booking platforms such as Booking.com and Expedia on tourists' experiences, from the reservation phase to post-trip evaluation, in order to address the following research question: how do digital booking platforms influence the tourist experience? The study relied on a questionnaire involving 134 tourists, as well as an analysis of user reviews on these platforms. The results showed that these platforms facilitate access to information, price comparison, and instant booking, which strengthens tourists' trust and enhances their overall experience. The majority of participants expressed satisfaction with the ease of use, the speed of procedures, and the variety of available options, all of which contribute to improving the travel experience.