Management des établissements touristiques

Permanent URI for this collectionhttps://dspace.esm-tlemcen.dz/handle/123456789/7

صناعة السياحة والسفر هي إحدى أهم الصناعات وأسرعها نمواً في العالم اليوم، ولسوف تكون واحدة من ثلاث صناعات التي تقود الاقتصاد العالمي في القرن الواحد والعشرين بجانب صناعتي الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات. ومع النمو المطرد لهذه الصناعة، والتطورات السريعة التي تشهدها يوماً بعد يوم، فقد كان الزاماً علي المدرسة العليا لإدارة الاعمال بتلمسان أن تواكب هذه التطورات من الناحية الأكاديمية، بما يجعل دارس هذا التخصص يحصل علي أعلي مستوي تعليمي ومهاري متاح، ويجعله مؤهلاً لشغل الوظائف المختلفة في قطاع السياحة والفنادق، والذي يشهد بدوره نمواً متزايداً في الجزائر يهدف التخصص إلى تدريس الطلبة النظرية المتكاملة في المجالات الأساسية في السياحة المحلية والتخطيط والتسويق السياحي، وكذلك تدريسهم مهارات الاتصال وفن التعامل مع السياح ، وتدريبهم عملياً على فنون الإرشاد السياحي وإدارة العلاقات السياحية البيئية والتاريخية ، ويعطى الطالب مساقات في اللغات والتاريخ والإدارة السياحية  إكساب الطالب المعارف والمهارات اللازمة في حقول صناعة السياحة  دعم خطة التنمية الاقتصادية الاجتماعية الشاملة و المستدامة في صناعة السياحة  المساهمة في اعداد كوادر علمية ومهنية تلبي الاحتياجات المتزايدة في سوق العمل بسبب تعاظم الاستثمار المحلي والاجنبي في قطاع السياحة في جميع مجالاتها وبما يتناسب مع الخطة الاستراتيجية لوزارة السياحة  العمل على تطوير مجالات جديدة في صناعة السياحة  يهدف التكوين ايضا الى تعزيز روح المبادرة من خلال تزويد الطلاب بالوسائل اللازمة لإنشاء مشروعهم الخاص

Browse

Filters

20251

Settings

Author: search.filters.author.HADDADI InesEnd date: 2025

Search Results

Now showing 1 - 1 of 1
  • No Thumbnail Available
    Item
    The role of the Employees Empowerment Strategy on the development of the tourism sector study case -Marmoura hotel -
    (école superieure de managment tlemcen, 2025) HADDADI Ines
    This master's thesis explores the impact of employee empowerment as a strategic approach on the development and profitability of tourism enterprises, with a focus on the hospitality sector. The research investigates how empowering employees contributes to improving organizational performance, enhancing customer satisfaction, and ultimately increasing financial returns in hotels facing growing operational challenges. The study was conducted through a case study at Hotel Mermoura, where data were collected using questionnaires distributed among employees across various departments. The analysis focused on understanding the relationship between employee empowerment and key organizational outcomes such as work environment, training opportunities, teamwork, and overall profitability. Findings from the research confirmed that employee empowerment plays a crucial role in fostering a positive work climate, promoting innovation, and increasing job commitment. Moreover, results indicated a strong correlation between empowered employees and improved service quality, which directly affects guest loyalty and, consequently, hotel revenue.