L’Impact du Coronavirus (COVID-19) sur le Comportement d’Achat en Ligne -Cas des Consommateurs Algériens

Abstract

L’objectif de cette étude consiste à déterminer les facteurs qui influencent l’intention d’achat en ligne pendant cette crise sanitaire du coronavirus (Covid-19). Pour ce faire, nous avons intégré trois variables (le risque financier, le risque physique et l’expérience d’achat). Ensuite nous l’avons testé sur un échantillon de 363 interrogés algériens et algériennes de divers profils. Le questionnaire a été administré par internet (Facebook, LinkedIn, Email). Les principaux résultats qui découlent de cette étude aident les responsables marketing de mieux guider les consommateurs vers l’achat sur internet