L’importance du capital immatériel dans la création de la valeur: Cas des entreprises algériennes (ARIB & BATIMETAL)

Abstract

Le capital immatériel gagne une importance dans l'économie du savoir d'aujourd'hui et joue un rôle essentiel dans l'innovation, la croissance de la productivité ainsi que dans le rendement et la compétitivité des organisations. Il peut englober les domaines suivants: ressources humaines, processus organisationnels, réseaux de clients. L’objectif de notre étude consiste à déterminer le rôle du capital immatériel et de ses différentes composants (le capital humain, le capital organisationnel, le capital client) au sein de deux entreprises algériennes(ARIB et BATIMETAL) dans la création de la valeur. Cette recherche expose les résultats d’une étude exploratoire portant sur un échantillon de 47 salariés professionnels desdites entreprises confondues, que nous avons rendus destinataires d’un questionnaire pour la collecte des données, qui nous a conduit à tirer des résultats par le biais des logiciels SPSS et Excel. Enfin, par l’analyse et l’interprétation des données, nous sommes parvenus à un résultat positif à travers la confirmation de la première hypothèse. Par ailleurs, ces résultats obtenus révèlent, que le capital immatériel à un grand rôle dans la création de la valeur.