أثر أخلاقيات العمل على جودة الخدمات الصحية دراسة ميدانية في المؤسستين الاستشفائيتين الأخضرية بالبويرة ومفتاح بالبليدة

Abstract

لقد تناولت هذه المذكرة أثر أخلاقيات العمل على تحسين جودة الخدمات الصحية في المؤسسة الأستشفائية العمومية مفتاح ولاية البليدة؛ الأخضرية ولاية البويرة الذي يعتبر هذا الموضوع من المواضيع الهامة بالنسبة للمؤسسات الصحية التي تهدف إلى معرفة مدى تأثير أخلاقيات العمل على تحسين جودة الخدمات الصحية؛حيث اعتمدنا في د ا رستنا على المنهج الوصفي والمنهج التحليلي والد ا رسة الميدانية حيث أجريت هذه الد ا رسة على عينة من الموظفين وذلك من خلال الاعتماد على أسلوب التي توصلنا SPSS الاستبيان التي تعتبر الأداة المهمة لجمع البيانات والمعلومات لمعالجتها باستخدام إلى النتيجة أن لأخلاقيات العمل لها تأثير كبير على تحسين جودة الخدمات الصحية