‫تقی‬‫ی‬‫م‬‫جودة‬ ‫الخدمات‬ ‫الصحیة‬ ‫بإستخدام‬ ‫المؤشرات‬ ‫الصحیة‬ ‫دراسة‬‫حالة‬ ‫ال‬ ‫مؤسسة‬‫الإ‬ ‫ستشفائیة‬‫العمومیة‬ ‫الإخوة‬‫رحماني‬ ‫بالمشریة‬

No Thumbnail Available

Files

1407.pdf (1.46 MB)

Date

2019-07-06

Authors

Journal Title

Journal ISSN

Volume Title

Publisher

‫المدرسة‬‫العلیا‬ ‫لإدارة‬ ‫ا‬ ‫ٔ‬ ‫عمال‬‫–‬ ‫تلـــــمسان‬ ‫قسم‬‫‪:‬‬‫إدارة‬ ‫ا‬ ‫ٔعمــــــــــال‬

Abstract

"‫الصحیة‬ ‫الخدمة‬ ‫جودة‬ "‫موضوع‬ ‫أصبح‬ ‫حیث‬ ،‫المستویات‬ ‫جمیع‬ ‫وعلى‬ ‫ر‬‫ا‬ ‫كب"‫الصحیة‬ ‫الخدمة‬ ‫جودة‬ "‫موضوع‬ ‫أصبح‬ ‫حیث‬ ،‫المستویات‬ ‫جمیع‬ ‫وعلى‬ ‫ر‬‫ا‬ ‫كبی‬ ‫اهتماما‬ ‫الأخیرة‬ ‫الآونة‬ ‫في‬ ‫الصحي‬ ‫القطاع‬ ‫شهد‬ ‫الصحیة‬ ‫الخدمات‬ ‫أفضل‬ ‫تقدیم‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫الصحیة‬ ‫المؤسسات‬ ‫سعي‬ ‫تجلى‬ ‫هنا‬ ‫من‬ ‫و‬ ،‫متزاید‬ ‫عالمي‬ ‫اهتمام‬ ‫محل‬ ‫رحماني‬ ‫الإخوة‬ ‫العمومیة‬ ‫الاستشفائیة‬ ‫المؤسسة‬ ‫في‬ ‫الصحیة‬ ‫الخدمات‬ ‫جودة‬ ‫مدى‬ ‫سة‬‫در‬ ‫ا‬ ‫إلى‬ ‫البحث‬ ‫هذا‬ ‫یهدف‬.‫لعملائها‬ ‫جمع‬‫ب‬ ‫حالة‬ ‫دراسة‬ ‫خلال‬ ‫من‬ ‫هذا‬ ‫و‬ ‫المیة‬‫الع‬ ‫للمعاییر‬ (‫الصحیة‬ ‫مؤشراتها‬) ‫المؤسسة‬ ‫نشاط‬ ‫مطابقة‬ ‫مدى‬ ‫و‬ ‫بالمشریة‬ ‫العالمیة‬ ‫المنظمة‬ ‫اقترحتها‬ ‫التي‬ ‫العالمیة‬ ‫المعاییر‬ ‫ب‬ ‫مقارنتها‬ ‫و‬ ‫البشریة‬ ‫و‬ ‫المادیة‬ ‫إمكانیاتها‬ ‫و‬ ‫المؤسسة‬ ‫نشاط‬ ‫إحصائیات‬ .‫ممكن‬ ‫صحي‬ ‫مستوى‬ ‫أرقى‬ ‫الشعوب‬ ‫جمیع‬ ‫تبلغ‬ ‫أن‬ ‫هدفها‬ ‫التي‬ ‫و‬ ‫للصحة‬ ‫العمومیة‬ ‫الاستشفائیة‬ ‫المؤسسة‬ ‫في‬ ‫الصحیة‬ ‫المؤشرات‬ ‫أن‬ ‫إلى‬ ‫التوصل‬ ‫تم‬ ‫تحلیلها‬ ‫و‬ ‫مناقشتها‬ ‫النتائج‬ ‫عرض‬ ‫وبعد‬ .‫المقدمة‬ ‫الصحیة‬ ‫الخدمات‬ ‫جودة‬ ‫على‬ ‫بالإیجاب‬ ‫انعكس‬ ‫مما‬ ‫العالمیة‬ ‫المعاییر‬ ‫تقارب‬ ‫رحماني‬ ‫الإخوة‬ی‬ ‫اهتماما‬ ‫الأخیرة‬ ‫الآونة‬ ‫في‬ ‫الصحي‬ ‫القطاع‬ ‫شهد‬ ‫الصحیة‬ ‫الخدمات‬ ‫أفضل‬ ‫تقدیم‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫الصحیة‬ ‫المؤسسات‬ ‫سعي‬ ‫تجلى‬ ‫هنا‬ ‫من‬ ‫و‬ ،‫متزاید‬ ‫عالمي‬ ‫اهتمام‬ ‫محل‬ ‫رحماني‬ ‫الإخوة‬ ‫العمومیة‬ ‫الاستشفائیة‬ ‫المؤسسة‬ ‫في‬ ‫الصحیة‬ ‫الخدمات‬ ‫جودة‬ ‫مدى‬ ‫سة‬‫در‬ ‫ا‬ ‫إلى‬ ‫البحث‬ ‫هذا‬ ‫یهدف‬.‫لعملائها‬ ‫جمع‬‫ب‬ ‫حالة‬ ‫دراسة‬ ‫خلال‬ ‫من‬ ‫هذا‬ ‫و‬ ‫المیة‬‫الع‬ ‫للمعاییر‬ (‫الصحیة‬ ‫مؤشراتها‬) ‫المؤسسة‬ ‫نشاط‬ ‫مطابقة‬ ‫مدى‬ ‫و‬ ‫بالمشریة‬ ‫العالمیة‬ ‫المنظمة‬ ‫اقترحتها‬ ‫التي‬ ‫العالمیة‬ ‫المعاییر‬ ‫ب‬ ‫مقارنتها‬ ‫و‬ ‫البشریة‬ ‫و‬ ‫المادیة‬ ‫إمكانیاتها‬ ‫و‬ ‫المؤسسة‬ ‫نشاط‬ ‫إحصائیات‬ .‫ممكن‬ ‫صحي‬ ‫مستوى‬ ‫أرقى‬ ‫الشعوب‬ ‫جمیع‬ ‫تبلغ‬ ‫أن‬ ‫هدفها‬ ‫التي‬ ‫و‬ ‫للصحة‬ ‫العمومیة‬ ‫الاستشفائیة‬ ‫المؤسسة‬ ‫في‬ ‫الصحیة‬ ‫المؤشرات‬ ‫أن‬ ‫إلى‬ ‫التوصل‬ ‫تم‬ ‫تحلیلها‬ ‫و‬ ‫مناقشتها‬ ‫النتائج‬ ‫عرض‬ ‫وبعد‬ .‫المقدمة‬ ‫الصحیة‬ ‫الخدمات‬ ‫جودة‬ ‫على‬ ‫بالإیجاب‬ ‫انعكس‬ ‫مما‬ ‫العالمیة‬ ‫المعاییر‬ ‫تقارب‬ ‫رحماني‬ ‫الإخوة‬

Description

Keywords

‫الصحیة‬ ‫المؤسسات‬ ،‫الصحیة‬ ‫المؤشرات‬ ،‫الصحیة‬ ‫الخدمات‬ ‫في‬ ‫الجودة‬ ،‫الصحیة‬ ‫الخدمات‬ ،‫الخدمة‬ ،‫الجودة‬:‫المفتاحیة‬ ‫الكلمات‬ .‫الصحیة‬ ‫الخدمات‬ ‫جودة‬ ‫تقییم‬ ،‫العمومیة‬

Citation

URI

https://dspace.esm-tlemcen.dz/handle/123456789/19

Collections

Management des services de santé

Endorsement

Review

Supplemented By

Referenced By