The importance of inbound marketing and its role in satisfying Algerian e- customers

Abstract

Cette mémoire vise à étudier l'importance de l'inbound marketing dans la satisfaction des e-clients en Algérie. Cette thèse contient des informations sur le marketing numérique, l’inbound marketing et la satisfaction des e-clients. Les méthodes utilisées dans la thèse permettent d'attirer et de mieux comprendre les clients, de trouver des moyens efficaces pour atteindre les clients probables, de créer une longue liste de clients potentiels. Notre mémoire de fin d'études est composé de deux parties, partie théoriques ; il est divisé en deux chapitres, le premier chapitre est une introduction et définit le marketing numérique. Le chapitre 2 traite de la méthodologie, les stratégies et les outils du l’inbound marketing. Et la partie empirique dans le chapitre 3. Pour réaliser cette étude, nous avons choisi une recherche qualitative ; nous avons mené une enquête et l'avons publiée en ligne afin de comprendre à travers les réponses comment les e-clients algériens traitent les différentes stratégies d'inbound marketing et son importance pour les ravir. Nous concluons que l'utilisation de stratégies et d'outils d'inbound marketing permet de satisfaire les e-clients