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Item دور رقمنة الضمان الإجتماعي في تحقيق رضا المستفيد الصحي دراسة حالة الصندوق الوطني للضمان الإجتماعي تلمسان(المدرسة العليا للإدارة الاعمال تلمسان, 2021-09-12) زعيتري جمعةCette étude a pour objectif de tenter de connaître l'impact de la numérisation de la sécurité sociale et son rôle dans la satisfaction des bénéficiaires de la santé au sein de la Caisse Nationale de Sécurité Sociale des Travailleurs Non Performants, Agence de Tlemcen.Pour atteindre les objectifs de l'étude, nous nous sommes appuyés sur sur la méthode analytique descriptive pour analyser les données, à l'aide du logiciel statistique SPSS. Les résultats de l'étude ont atteint un ensemble de résultats qui ont prouvé qu'il existe une relation positive et significative (directe) entre la numérisation de la sécurité sociale et la satisfaction des bénéficiaires de la santé au niveau de signification de 0,05 .Ainsi, les technologies de l'information et la numérisation peuvent contribuer à la satisfaction des bénéficiaires de la santé de la Caisse nationale de sécurité sociale des travailleurs non performants, Agence de Tlemcen.Item دور الرقمنة في تحسين جودة الخدمات الصحية دراسة حالة : شلغوم العيد- ولاية ميلة – - المؤسسة العمومية الاستشفائية الشهبونية- ولاية المدية – - المؤسسة الجوارية(المدرسة العليا للإدارة الاعمال تلمسان, 2023) رميلي عزالدين; شويحي مصطفىnumérisation, services de santé, établissements de santé, qualité des services de santé, transformation numérique, technologies de l'information et de la communication.