دارة ﺳﻠﺴ اﻟﺘﻮرﯾﺪ ﲆ ﺟﻮدة اﳋﺪﻣﺎت اﻟﺼﺤﯿﺔ ٕﺮ أ دراﺳﺔ ﺎ ﻣ ﺆﺳﺴ ﺴﻜﺮ ﺳﺸﻔﺎﺋﯿﲔ ﺴﻌﺪ ﺎ ﲟﻌ ٕﺘﲔ اﻻ ﺴﺎن
No Thumbnail Available
Date
2023
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
المدرسة العليا للإدارة الاعمال تلمسان
Abstract
ﻫدﻓت اﻟدارﺳﺔ ﻟﺗوﺿﯾﺢ أﺛر ﺑﻌض أﺑﻌﺎد إدارة ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﺗورﯾد ﻋﻠﻰ ﺟودة اﻟﺧدﻣﺎت اﻟﺻﺣﯾﺔ ﻓﻲ ﻓﻲ ﻛل اﻟﻣﺳﺗﺷﻔﻰ اﻟﺟﺎﻣﻌﻲ "دﻣرﺟﻲ ﺗﯾﺟﺎﻧﻲ "ﺑﺗﻠﻣﺳﺎن و اﻟﻣؤﺳﺳﺔ اﻟﻌﻣوﻣﯾﺔ اﻻﺳﺗﺷﻔﺎﺋﯾﺔ "ﯾﺳﻌد ﺧﺎﻟد " ﺑﻣﻌﺳﻛر، اﻋﺗﻣدت ﻫذﻩ اﻟدارﺳﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻧﻬﺞ اﻟوﺻﻔﻲ اﻟﺗﺣﻠﯾﻠﻲ ﻋن طرﯾق اﻻﺳﺗﺑﯾﺎن و ﺟﻣﻊ اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت ﻣوظﻔﺎ ﻓﻲ ﻛﻼ اﻟﻣؤﺳﺳﺗﯾن 80 اﻟﺿرورﯾﺔ ﻟﻠدارﺳﺔ ﻓﻲ اﻟﺟﺎﻧب اﻟﺗطﺑﯾﻘﻲ أﯾن ﺗم ﺗﻣت دارﺳﺔ ﻋﯾﻧﺔ ﺷﻣﻠت اﺳﺗﺑﯾﺎن ﻓﻲ اﻟﻣؤﺳﺳﺔ 71 اﺳﺗﺑﯾﺎن ﻓﻲ اﻟﻣﺳﺗﺷﻔﻰ اﻟﺟﺎﻣﻌﻲ "دﻣرﺟﻲ ﺗﯾﺟﺎﻧﻲ "و 65ﺣﯾث ﺗم دارﺳﺔ اﻟﻌﻣوﻣﯾﺔ اﻻﺳﺗﺷﻔﺎﺋﯾﺔ "ﯾﺳﻌد ﺧﺎﻟد "ﺑﻣﻌﺳﻛر و اﻋﺗﻣدت اﻟدارﺳﺔ ﻋﻠﻰ اﻻﺳﺗﺑﯾﺎن و ﻣﺟﻣوﻋﺔ دارﺳﺎت ﺳﺎﺑﻘﺔ ﺗﻧﺎوﻟت ﻣوﺿوﻋﻲ إدارة ﺳﻠﺳﺔ اﻟﺗورﯾد و ﺟودة اﻟﺧدﻣﺎت اﻟﺻﺣﯾﺔ .ﺗوﺻﻠت اﻟدارﺳﺔ ﻓﻲ اﻟﻧﻬﺎﯾﺔ إﻟﻰ وﺟود ﺗﺎﺛﯾر ﻹدارة ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﺗورﯾد ﺑﺄﺑﻌﺎدﻫﺎ اﻟﻣدروﺳﺔ و ﻫﻲ اﻟﻌﻼﻗﺎت ﻣﻊ اﻟﻣوردﯾن، اﻟﺷارء،اﻟﻧﻘل ،اﻟﺗﺧزﯾن و اﻟﺗوزﯾﻊ ﻋﻠﻰ ﺟودة اﻟﺧدﻣﺎت اﻟﺻﺣﯾﺔ ﻓﻲ ﻛﻼ اﻟﻣؤﺳﺳﺗﯾن.