Management des services de santé

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Les métiers d’administration et de gestion administrative, rattachés à la catégorie Management, gestion et aide à la décision dans un service de santé sont tout aussi importants ! L’objectif de ce MASTER est de former des étudiants future cadres de santé des établissements publics ou privés sanitaires ou médico-sociaux (Circonscriptions sanitaire, …). Elle a pour vocation d’apporter aux étudiants les connaissances, méthodes et outils indispensables au management d’un établissement (gestion budgétaire, management humain, contrôle de la qualité et sécurité des soins, conduite de projets,). Le diplôme que l’étudiant obtient en fin de cursus, lui permet d’évoluer et d’obtenir une opportunité d’emploi en tant que cadre de santé qui gère les activités administratives et coordonne les ressources humaines et matérielles.

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    تقييم جودة الخدمات الصحية من وجهة نظر المرضى دراسة حالة المؤسسة العمومية الاستشفائية ـ عشعاشة
    (المدرسة العليا للإدارة الاعمال تلمسان, 2020) توفيق يحي شريف
    Le secteur de la santé a récemment fait l'objet d'une grande attention à tous les niveaux, car la question de la «qualité des services de santé» est devenue une préoccupation mondiale croissante à mesure que les établissements hospitaliers fournissent leurs services. Santé de haute qualité pour atteindre la satisfaction maximale du patient. Cette recherche vise à étudier la qualité des services de santé dans l'hôpital public d'Aishaha, dans l'État de Mostaganem, en fonction des dimensions de la qualité des services de santé et de l'ampleur de leur impact sur la satisfaction des patients, et cette étude a pu conclure que les patients ne sont pas satisfaits des deux dimensions de la réponse et de la sympathie, mais ils sont plutôt satisfaits de ce qui est après la dépendance. Sécurité, tangible, qui nécessite le développement de services de santé en adéquation avec les besoins du patient, ainsi que la formation des agents de l'établissement et du personnel médical pour bien traiter et répondre aux demandes des patients.