Management des services de santé

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Les métiers d’administration et de gestion administrative, rattachés à la catégorie Management, gestion et aide à la décision dans un service de santé sont tout aussi importants ! L’objectif de ce MASTER est de former des étudiants future cadres de santé des établissements publics ou privés sanitaires ou médico-sociaux (Circonscriptions sanitaire, …). Elle a pour vocation d’apporter aux étudiants les connaissances, méthodes et outils indispensables au management d’un établissement (gestion budgétaire, management humain, contrôle de la qualité et sécurité des soins, conduite de projets,). Le diplôme que l’étudiant obtient en fin de cursus, lui permet d’évoluer et d’obtenir une opportunité d’emploi en tant que cadre de santé qui gère les activités administratives et coordonne les ressources humaines et matérielles.

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Author: search.filters.author.CHALANE MedjdoubStart date: 2020

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    L'intérêt de l'utilisation des modèles des files d'attente dans la prise de décision pour améliorer la qualité des services de santé étude de cas : L’EPH KADI Boubaker –Bougtob–
    (école superieure de managment tlemcen, 2023-06-12) CHALANE Medjdoub; KAID Fayçal
    Dans cette étude, nous avons tenté de mettre en évidence l'avantage de l'utilisation de modèles de files d'attente pour prendre des décisions afin d'améliorer la qualité des services de santé. Cela a été réalisé grâce à une étude de terrain menée à l'hôpital Kadi Boubaker dans la wilaya d'El-Bayadh. Nous avons également expliqué le rôle de la théorie des files d'attente dans la résolution des problèmes d'attente et de congestion au sein des établissements de santé, ainsi que l'amélioration de la qualité des services de santé, où nous avons abordé la relation entre la recherche opérationnelle et le processus de prise de décision, puis nous nous sommes familiarisés avec les files d'attente, la qualité des services et les services de santé. En ce qui concerne l'application à l'établissement choisi, nous avons effectué une étude statistique sur le phénomène de l'arrivée des patients et les temps de service, ce qui nous a permis d'obtenir un modèle de file d'attente spécifique à l'établissement et de déterminer ses caractéristiques et indicateurs. Parmi les résultats auxquels nous avons abouti : -La plupart des employés de l'établissement hospitalier Kadi Boubaker ne sont pas familiers avec les modèles de files d'attente. -Le manque de spécialistes en recherche opérationnelle au sein de l'établissement hospitalier de Bougtob. -L'utilisation des méthodes de recherche opérationnelle pour prendre des décisions appropriées en simplifiant les problèmes complexes