Management des services de santé

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Les métiers d’administration et de gestion administrative, rattachés à la catégorie Management, gestion et aide à la décision dans un service de santé sont tout aussi importants ! L’objectif de ce MASTER est de former des étudiants future cadres de santé des établissements publics ou privés sanitaires ou médico-sociaux (Circonscriptions sanitaire, …). Elle a pour vocation d’apporter aux étudiants les connaissances, méthodes et outils indispensables au management d’un établissement (gestion budgétaire, management humain, contrôle de la qualité et sécurité des soins, conduite de projets,). Le diplôme que l’étudiant obtient en fin de cursus, lui permet d’évoluer et d’obtenir une opportunité d’emploi en tant que cadre de santé qui gère les activités administratives et coordonne les ressources humaines et matérielles.

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    أثر التكنولوجيا الحديثة والطبية على تحسين جودة الخدمات الصحية دراسة حالة المؤسسة الاستشفائية لعمومية مكور حمو عين الدفلى
    (2021) محروق يوسف
    In the shadow of the development in modern technology that has touched all aspects of life, as well as the health sector, which is a very sensitive sector that has not been spared the entry of technology in it, which has greatly affected it. Suddenly this study to assess the extent to which medical (health) technology affects the quality of health services, The Makour Hamou Hospital has been taken as a study sample, and it has been concluded that technology plays a significant and important role in improving the quality of hospital health services and improving the health status of the community. Keywords: Health sector, quality of health services, modern technology, health technology. Résumé en Français : Dans l’ombre de l’évolution de la technologie moderne qui a touché tous les aspects de la vie, ainsi que le secteur de la santé, qui est un secteur très sensible qui n’a pas été épargné par l’entrée de la technologie dans celui-ci, qui l’a grandement affecté. Soudain, cette étude pour évaluer la mesure dans laquelle la technologie médicale (santé) affecte la qualité des services de santé, l’hôpital Makour Hamou a été pris comme échantillon d’étude, et il a été conclu que la technologie joue un rôle significatif et important dans l’amélioration de la qualité des services de santé hospitaliers et l’amélioration de l’état de santé de la communauté.
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    تقييم جودة الخدمات الصحية من وجهة نظر المرضى دراسة حالة المؤسسة العمومية الاستشفائية ـ عشعاشة
    (المدرسة العليا للإدارة الاعمال تلمسان, 2020) توفيق يحي شريف
    Le secteur de la santé a récemment fait l'objet d'une grande attention à tous les niveaux, car la question de la «qualité des services de santé» est devenue une préoccupation mondiale croissante à mesure que les établissements hospitaliers fournissent leurs services. Santé de haute qualité pour atteindre la satisfaction maximale du patient. Cette recherche vise à étudier la qualité des services de santé dans l'hôpital public d'Aishaha, dans l'État de Mostaganem, en fonction des dimensions de la qualité des services de santé et de l'ampleur de leur impact sur la satisfaction des patients, et cette étude a pu conclure que les patients ne sont pas satisfaits des deux dimensions de la réponse et de la sympathie, mais ils sont plutôt satisfaits de ce qui est après la dépendance. Sécurité, tangible, qui nécessite le développement de services de santé en adéquation avec les besoins du patient, ainsi que la formation des agents de l'établissement et du personnel médical pour bien traiter et répondre aux demandes des patients.
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    ﺗﺄﺛﯾر ﺗﻘﯾﯾم اﻷداء ﻋﻠﻰ ﺟودة اﻟﺧدﻣﺎت اﻟﺻﺣﯾﺔ دارﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ :اﻟﻣؤﺳﺳﺔ اﻟﻌﻣوﻣﯾﺔ اﻻﺳﺗﺷﻔﺎﺋﯾﺔ -ﻋﺷﻌﺎﺷﺔ
    (المدرسة العليا للإدارة الاعمال تلمسان, 2020) ﺑن ﻧﺎﺟﻲ وﻫﯾﺑﺔ
    Cette étude a traité la question de l’impact de l’évaluation des performances sur la qualité des services de santé dans l’établissement publique hospitalière d’Achaacha. Son objectif principal est de connaitre l’ampleur de l’impact de l’évaluation de la performance des travailleurs sur la qualité des services de santé fournis aux bénéficiaires de ces services. Cette étude a été réalisée dans la cellule de la gestion des ressources humaines et les données ont été extraites à travers un questionnaire adressé au personnel travaillant dans l’hôpital en utilisant le programme d’analyse statistique « spss » et en étudiant des variables statistiques. A partir de là, il a été conclu qu’il existe un effet positif de l’évaluation de la performance sur les cinq dimensions étudiées (tangibilité, fiabilité, réactivité, empathie et sécurité) sur la qualité des services de santé.
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    دور الرقمنة في تحسين جودة الخدمات الصحية دراسة حالة : شلغوم العيد- ولاية ميلة – - المؤسسة العمومية الاستشفائية الشهبونية- ولاية المدية – - المؤسسة الجوارية
    (المدرسة العليا للإدارة الاعمال تلمسان, 2023) رميلي عزالدين; شويحي مصطفى
    numérisation, services de santé, établissements de santé, qualité des services de santé, transformation numérique, technologies de l'information et de la communication.