Management et stratégies d’entreprises

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Le master management et stratégies des entreprises est un domaine et une profession qui est au cœur de l’activité de l’entreprise avec ses concepts, ses méthodes, ses règles, ses principes et ses outils. La qualité cette formation en management génère des performances entrepreneuriales nécessaires pour la relance économique du pays. Dans ce contexte, ce parcours permet la maitrise des connaissances pour un savoir-faire et l’acquisition des compétences nécessaires pour la réussite des entreprises.

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Start date: 2020Subject: search.filters.subject.communication

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    L’influence de la communication interne sur la motivation du personnel Cas de la direction Générale d’Algérie Télécom - Alger Centre
    (Ecole Superieure De Managment Tlemcen, 2023-06-23) BOUALI Roumaissa
    Aujourd’hui, la communication interne dépasse peu à peu son rôle principal au niveau des entreprises qui est représenté dans la simple transmission d’informations dans l’environnement interne de l’entreprise, afin de devenir un moyen primordial de management. Cette dernière contribue fortement à l’influence positive sur le personnel, ainsi qu’elle procure certains bienfaits à l’entreprise. Notre recherche a pour objectif de voir dans quelle mesure la communication interne réussit à influencer la motivation du personnel. Pour cela, notre étude se compose de deux grandes parties ; la première présente un cadre théorique portant sur deux concepts de base : la communication interne et la motivation du personnel, la deuxième partie propose la partie pratique qui reprend les différents résultats des entretiens menés avec le personnel d’Algérie Télécom. A travers les entretiens que nous avons effectués, nous avons pu conclure que la communication interne influe fortement sur la motivation du personnel, afin que cette dernière joue ce rôle efficacement, elle doit remplir certains critères qui vont permettent forcément l’influence positive sur les employés. Elle doit être cohérente, transparente et équitable pour qu’elle permette de réaliser un sentiment d’appartenance et de diminuer le sentiment de différenciation, ainsi qu’une collaboration entre les individus et par ce biais elle participe dans la motivation du personnel, pour qu’il se donne plus. Par conséquent, de cette manière, elle contribue principalement dans l’amélioration de fonctionnement de l’entreprise, et donc dans la compétitivité des entreprises.
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    L’impact du marketing relationnel sur la fidélité de la clientèle Cas : La société nationale d’assurance SAA
    (école superieure de managment tlemcen, 2020) BERRADJA Yacine
    Winning new customers and retaining them are the most important core marketing activities for many companies. A terminological innovation to wrap practices that are already old for some, relationship marketing gives rise to new practices for others. Relational approaches lead "marketers" to consider the relationship with the customer through simple questions: what is our usefulness to consumers? what do they expect from our company? how can we create value for them and for the company? how can we make our approach part of a long-term project? What relational marketing has brought is above all the need to take the customer seriously and to develop a transparent relationship with him/her based on trust
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    Déploiement d’un processus d’aide à la décision basé sur les TIC. Cas de la câblerie algérienne –Mostaganem
    (école superieure de managment tlemcen, 2021) OUAHAB Kheira
    Strategic decisions are generally taken by the strategic summit, they are decisions that guide the future of the company and they need the tools to help them take them, in this context the use of ICT would be a key factor for make a decision and offer an innovative use for strategic decision-making, the object of our study was to highlight the existence of a relationship between the degree of use of ICT and the improvement of decision-making strategic, and to respond to the following problem: “What is the role of ICTs in the decision-making process within the Algerian cable industry?”. In order to answer the research question, we have adopted a qualitative approach within the Algerian cable industry; an interview aims to collect information on the ICTs used and the strategic decision-making model adopted. The results obtained showed that the company does not have a pre-established decision-making process, so we opted to deploy a strategic decision-making process based on ICT for the Algerian cable industry.