Marketing
Permanent URI for this collectionhttps://dspace.esm-tlemcen.dz/handle/123456789/2
Le master marketing forme des professionnels capables de mettre en œuvre une stratégie marketing et un plan d’actions marketing par rapport à un produit, un service, une ligne de produits ou de services et de réaliser ensuite des études pour analyser le résultat des actions menées. Grace à cette formation, notre école vous préparez à une insertion rapide sur le marché du travail.
Browse
115 results
Search Results
Item مساهمة التسويق الجغرافي في تحسين جودة الخدمات اللوجستية "حليب الحضنة"مع دراسة حالة لمؤسسة بالمسيلة(Ecole Superieure De Managment Tlemcen, 2026-06) سفار طبي أكرم شمس الدينThis study aimed to highlight the role of Geomarketing in improving the quality of logistics services at the enterprise "HODNA LAIT" –M’sila. To achieve the objectives of the study, the descriptive approach was adopted to grasp the theoretical aspects related to geospatial marketing and logistics service quality, along with the analytical approach in the applied part to examine the relationship between the study variables. A questionnaire was used as the main tool for data collection, administered at the sales outlets dealing with the company, where 70 questionnaires were distributed and 54 valid questionnaires were retrieved for statistical analysis using SPSS v25. The results revealed a statistically significant correlation between geospatial marketing and the dimensions of logistics service quality, highlighting the effective role of geospatial marketing in enhancing logistics performance and improving the quality of services provided by the company.Item عرض خطة العمل الخاصة لشركتنا:لونت(2023) هيبة حاج محمد بن لولو الحاج مسعودلونت هو مصنع متخصص في إنتاج مستلزمات المنزل والتنظيف وفي ظل ما م ر به العالم من أزمة صحية وأصبحت الوقاية من ضروريات الحياة وبعد دراسة لسوق الوطني مقارنة ما ه و موجود في العالم وفي أوروبا خاصة وجدنا أن السوق الوطني لازال بعيدا عن ما هو مطلوب وكان كل اهتمامنا منصب على إضافة منتوج يساهم في إثراء وتنوع في مستلزمات الموجودة وطنيا وكذلك أصبح المستهلك الجزائري أكثر نضجا ووعيا و استهلاكا فيما يخص النظافة والوقاية وعلى هذا الآساس اخترنا هذا المجال وقمنا بدراسة المشروع من جميع جوانبه وإليكم هذه الدراسة التي حولنا قذر المستطاع من إنجاز في طرحه دون إهمال الجانب التقني و المهني ونحن نقدم هذا المشروع وكلنا أمل أننا أصبنا في الاختيار وكذا أن نكون قد ساهمنا بنهوض ولو جزئي بهذا القطاع. ف مبتكرًا وعمليًا لتنظيف الآرضيات بواسطة منشفة ميكرو فيبر ً فكرة المشروع لمنتجتنا هي توفير حلا ممسحة. من خلال توفير علبة تحتوي على 20 قطعة من المنشفة، نسعى لتلبية احتياجات العملاء فيما يتعلق ، استخدام الميكرو فيبر يعتبر تقنية حديثة ً بالنظافة والعناية بالمنزل تتميز فكرة المنتج بعدة جوانب. أولا وفعالة لتنظيف الآرضيات، حيث يتمتع بامتصاصية عالية للماء و الآوساخ، مما يجعله قادرًا على إزالة الآوساخ والبقع بكفاءة. ثانيًا، توفير علبة تحتوي على 20 قطعة يعني أن العملاء سيحصلون على مجموعة ا، تصميم المنشفة بشكل مريح ً كافية لتلبية احتياجاتهم لفترة طويلة، مما يوفر لهم الراحة والاستدامة. ثالث يسهل عملية المسح ويضمن ت وزيع الماء والمواد التنظيف بشكل متساوٍ، مما يحسن من نتائج التنظيف باستمرار التركيز على الابتكار والجودة، نهدف إلى تحسين منتجنا وتلبية متطلبات العملاء بشكل مستمر. سنواصل مراجعة وتحليل ردود الفعل واحتياجات السوق، وذلك لتحسين ميزات المنتج وتطويره بناءً على ذلك. نحن ملتزمون بتوفير أدوات تنظيف عالية الجودة وفعالة، ونحرص على تطويرها بشكل مستمر لتلبية تطلعات العملاء وسيكون لدينا استراتيجية تسويق قوية للتعريف بمنتجنا وزيادة وعي العملاء به. سنستخدم وسائل التواصل المختلفة مثل الإعلانات التلفزيونية والإعلانات عبر الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي للوصول إلى جمهور أوسع. سنعمل على تسليط الضوء على فوائد ومميزات المنتج، مثل قدرته على التنظيف الفعال والسهولة في الاستخدام والمتانة. سنقدم أيضًا عروض خاصة وحملات ترويجية لزيادة الطلب على المنتج وتشجيع العملاء على تجربته بالإضافة إلى ذلك، سنسعى لتوسيع قنوات التوزيع وتوفير المنتج في نقاط البيع المختلفة، مثل المتاجر التجارية والمواقع الإلكترونية والمتاجر عبر الإنترنت. سنعمل أيضًا على إقامة شراكات مع تجار التجزئة المحليين لزيادة توفر المنتج في السوق باختصار، ستكون استراتيجيتنا التسويقيةItem عنوان المشروع : AMAN DZ(Ecole Superieure De Managment Tlemcen, 2023) منيعي إينلس شرفي المعتصم"AMAN DZ serves as the vital link connecting customers with plumbers through its versatile mobile application. The platform is accessible on all smartphones, ensuring widespread accessibility. Extensive research and analysis have been conducted to define the tasks, qualifications, and objectives required for the success of this venture. Furthermore, a comprehensive examination of the external environment involved competitor analysis to identify winning strategies for market dominance. This is complemented by a well-structured marketing plan and efficient service delivery. The internal environment has also been scrutinized, evaluating available resources and capabilities to maximize project value. An effective and efficient procurement policy with suppliers has been adopted. The ultimate goal is to attain the project's objectives while generating desired profits, all while ensuring sustained growth through an exponential approach." This revision aims to enhance the clarity and flow of the abstract while maintaining the core information and message.Item تأثير محتوى الإعلان في مواقع التواصل الاجتماعي على سلوك المستهلك الشرائي دراسة حالة الإعلان الممول على فيسبوك(Ecole Superieure De Managment Tlemcen, 2023-11-09) سخ ا روي سماحWith the advent of digital marketing, companies and organizations reaching consumers has turned into a complex challenge. The traditional methods and techniques that marketers relied on are no longer as effective, and their results are no longer guaranteed in addition to their high costs. For this reason, electronic advertising, especially sponsored advertising on social media sites, has become a modern and effective means in the world of advertising and promotion. I chose this topic to explain its impact on consumer behavior. This research aims to clarify the concept of sponsored advertising, its advantages, types, techniques used in it, and its elements. In addition, the research focuses on the most important factors that can affect consumer purchasing behavior, as well as the relationship of sponsored advertising and its elements to consumer behavior. The study was conducted on a sample of 200 consumers, with the aim of applying the results that were reached theoretically to the practical side, using multiple regression based on the Statistical Package for the Social Sciences (Spss) program. This study concluded that there is a statistically significant effect of the advertising text on consumer purchasing behavior and There is also a statistically significant effect of the advertising image in the sponsored advertisement on Facebook on consumer purchasing behavior, and thus the validity of the proposed hypotheses has been proven. These results highlight the importance of advertising on social media sites in interacting with consumers and directing them towards purchasing decisions. It also shows the importance of allocating marketing efforts to understand the needs of consumers and providing the information they are looking for, and the importance of enhancing the electronic presence on social media and content creation sites to gain a larger market share.Item التسويق الالكتروني ودوره في تحقيق رضا الزبون « د ا رسة استطلاعية لمؤسسة اتصالات الج ا زئر » فرع ولاية شمؼ(Ecole Superieure De Managment Tlemcen, 2023-06-12) رياحي نسيمة و صديقي شريفةThe aim of this study is to highlight the role of electronic marketing in achieving customer satisfaction in the branch of Algerie Telecom in the Chlef province. It also aims to establish the theoretical and applied relationship between the independent variable, electronic marketing, and the dependent variable, customer satisfaction. To achieve this, a descriptive-analytical approach was adopted, combining theoretical foundations with a field study conducted on a random sample of 140 customers of the Algerie Telecom branch in Chlef. Data was collected using a questionnaire and analyzed using the SPSS software package for social sciences. The study's analysis led to a set of results that confirmed a significant and negative relationship between electronic marketing and customer satisfaction in the Algerie Telecom branch in Chlef. The study also concluded that electronic marketing plays an important role in achieving customer satisfaction and is an integrated strategic tool that focuses on meeting customer needs and expectations. Customer satisfaction is also considered a vital measure for evaluating the performance of companies and brands.Item أثر الرعاية الرياضية على صورة العلامة التجاري ة دراسة حالة مؤسسة موبيليس للاتصالات –الشلف-(Ecole Superieure De Managment Tlemcen, 2023-07-06) بودة عبير - عسنون يسرىCette étude visait à déterminer dans quelle mesure le sponsoring sportif influence l’image de marque de l’entreprise ATM MOBILIS –Chlef-, ainsi qu’à mettre en évidence la dimension la plus importante de l’image de la marque qui concerne le parrainage sportif. Afin d’atteindre les objectifs de cette étude, nous nous sommes appuyés sur l’approche analytique descriptive pour analyser les données obtenues au moyen du questionnaire et étudier la relation entre les variables de l’étude. Le questionnaire a été distribué à 117 personnes de la communauté et le traitement des hypothèses à l’aide de SPSS V 23. En effet, après l’analyse, un ensemble de résultats ont été atteints qui démontrent un impact positif de sponsoring sportif sur la réputation de la marque Mobiles pendant l’événement et la notoriété de la marque de la marque.Item تأثير شخصية العلامة التجارية على سلوك المستهلك دراسة ميدانية على زبائن العلامة التجارية موبيليس _ولاية تندوف_(Ecole Superieure De Managment Tlemcen, 2023-06-09) بنيان خيرةThe study dealt with the topic of the impact of brand personality on consumer behavior, Its study is to reach a deeper understanding of consumers' perceptions and their trends regarding the brand, this study aims to demonstrate the extent to which the character of the brand in its five dimensions influences the intention to buy, We conducted a questionnaire on a sample of 122 consumers from Tindouf province. We used the descriptive analytical approach to describe the study sample and analyze the obtained results. The results of data analysis by using the statistical analysis software SPSS version 23 confirmed that the dimensions of the brand's personality affect positively the intention to purchase.Item L’impact de la communication digitale sur l’image de marque des entreprises : Cas de la Société Algérienne de Produits Cosmétiques S.A.P.E.CO « Laboratoires Venus»(Ecole Superieure De Managment Tlemcen, 2023-10-01) TAHTAH AmineThis study analyzes the impact of digital channels such as websites, social media, and mobile web on the brand image of Venus cosmetic products. The results demonstrate that these channels have a positive impact on Venus' brand image, strengthening its modernity and innovation. The presence of a user-friendly website increases visibility and provides an immersive experience. Social media enhances interaction and consumer trust. Mobile web accessibility facilitates consumer engagement. Understanding this impact is essential for developing effective digital communication strategies and maintaining a strong relationship with consumersItem L’impact du merchandising sur le comportement du consommateur Cas : l’hypermarché UNO Bouira(Ecole Superieure De Managment Tlemcen, 2023-06-12) Tadjine BillelIt is crucial to become aware of the importance of merchandising and integrate it into the marketing strategy of the new large retail stores established in Algeria. The objective of this study is to understand the relationship between merchandising, specifically point-of-sale advertising (POS), in large retail stores and consumer behavior. We conducted a concrete quantitative study within the UNO Bouira hypermarket, using 170 questionnaires targeting the consumers of this hypermarket. The results were analyzed and processed using SPSS 26 software. The obtained results demonstrate the influence of the POS advertising in the UNO Bouira hypermarket on consumer behaviorItem Les tendances de marketing digital au sein de service des cosmétiques biologiques Cas : diva flore(Ecole Superieure De Managment Tlemcen, 2024) NADJEM Widad Nour Elhouda FELLAH SomiaDe nombreuses petites entreprises de fabrication de cosmétiques naturels et biologiques tentent de promouvoir leurs produits et de toucher leurs clients de manière optimale. À travers ce mémoire, nous avons tenté de mettre en surbrillance le marketing digital, notamment sur les réseaux sociaux et les influenceurs. Le but de cette étude est de connaître les méthodes de marketing digital adoptées par les entreprises de cosmétiques naturels pour atteindre leurs objectifs. Veiller à ce que les sites de réseaux sociaux soient une plate-forme appropriée pour comprendre le consommateur et lui proposer divers produits via un contenu marketing. S'adresser aux influenceurs est important pour accroître la confiance et la visibilité des produits, ainsi que la qualité des influenceurs avec lesquels coopérer. Afin de répondre au problème. Une expérience a été menée qui comprenait la réalisation d'un questionnaire en ligne comprenant des questions qui nous aident à connaître l'opinion du consommateur sur le marketing digital et l'efficacité des méthodes mentionnées, en plus d'une étude de cas de la marque Diva Flore. Le Questionnaire montrent la capacité de vérifier les hypothèses proposées, c'est-à-dire le recours aux réseaux sociaux et la collaboration avec les influenceurs a permis aux consommateurs de connaître les produits et a eu un impact sur l'augmentation de la visibilité et de la confiance dans ces produits. Sur la base de ces résultats, les entreprises de cosmétiques naturels/bios peuvent faire du contenu marketing sur les sites de médias sociaux et s'appuyer sur le social selling, faire de courtes vidéos et des stories sur diverses plateformes, cela aide d'être au courant des nouveautés et la nécessité d'utiliser des produits naturels, ce qui augmente la persuasion d'acheter. Collaborer avec des micro-influenceurs en leur envoyant des cadeaux et des produits à essayer, Malgré le petit nombre de followers, mais ils bénéficient d'un lien fort avec eux qui augmente la confiance dans la qualité des produits.